Wraz ze zmianą strony internetowej, zniknęła zakładka „Zadaj pytanie wójtowi” za pomocą której mieszkańcy i wszyscy zainteresowani mogli zwracać się bezpośrednio do wójta z prośba o informację na wybrany temat. Pomimo braku zakładki, internetowy kontakt z wójtem nadal jest możliwy, trzeba jednak skorzystać z innego narzędzia – formularza kontaktowego. Znajduje się on u dołu strony, po prawej stronie. Klikając na czerwony napis FORMULARZ KONTAKTOWY pojawia się nowe okienko. Po uzupełnieniu imienia, nazwiska, adresu e-mailowego (na który odsyłana jest odpowiedź) i potwierdzeniu zapoznania się z klauzulą informacyjną, można wpisać pytanie i wysłać formularz. Pytania są przekazywane wójtowi lub trafiają bezpośrednio do pracowników, którzy merytorycznie zajmują się konkretnym tematem. Przygotowana odpowiedź jest wysyłana na adres mailowy podany w formularzu kontaktowym. Pytania mieszkańców i odpowiedzi nie są publikowane na stronie gminy Pawłowice, bo najczęściej dotyczą one spraw indywidualnych. Jeżeli jednak osoby zadające pytania wyrażą taką potrzebę, istnieje możliwość opublikowania informacji na stronie.
Droga internetowa to niejedyny kanał komunikacji z wójtem gminy. W każdy wtorek można z wójtem porozmawiać osobiście w Urzędzie Gminy Pawłowice po wcześniejszym umówieniu się na spotkanie pod numerem telefonu 32/ 47 56 309.